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很多事情不是事情本身難以達成，而是參與的雙方因為情緒的問題，互相無法認同對方的看法，導致破局。
最近開的會議都是如此，本來可以很理性將問題有效的討論，但是突然有人加入了自己的好惡，開始一些情緒性字眼的抒發，就導致會議失控，問題無法解決、更不用提改善問題了。
成也情緒也，敗也情緒也。
這也就是為什麼有所謂「公關」的行業了。我說的可不是特種產業喔….公 關，在大學裡面的課程叫做公共關係，包含了產業公關、政治公關，常常看到的發言人、聯絡人等等都是，這些人是單位的對外主要窗口，往往都具有八面玲瓏、能 屈能伸的特質。有的時候要常常緩和氣氛、炒熱場子，十八般武藝樣樣都來，拿捏的住周遭人的情緒，把事情達到目標是他們最重要的任務。
人是情緒的動物
有的時候當別人的垃圾桶，不管男女，把他不滿的情緒發出來之後，事情也就順利多了。LuckyLei最近都在做這件事情，聽聽牢騷，居然事情就成了。
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